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Lors de la livraison, veuillez vous assurer que le nombre de cartons livrés correspond bien à celui indiqué sur l'email de confirmation d'expédition, et que le colis n'est endommagé d'aucune façon. Tout dommage sur l'emballage et/ou le produit ou toute différence entre le nombre de cartons livrés doit être immédiatement signalé en indiquant l'état du colis (colis endommagé, carton ouvert...) par écrit sur le bordereau de livraison du transporteur, sous votre signature.

Esho Funi vous offre la possibilité de venir chercher gratuitement en magasin les articles que vous avez commandés en ligne. Lors du processus de commande, sélectionnez « Retrait en magasin » et choisissez dans quel magasin vous souhaitez que votre commande soit livrée. Vous recevrez un e-mail dès que votre commande sera prête à être récupérée en magasin.

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• Une copie de votre pièce d'identité valide
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Si l'article n'est pas récupéré dans les 15 jours suivant la livraison en magasin, la commande sera retournée et nous procéderons à un remboursement.

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